在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，四川省瀘州市龍馬潭區(qū)蓮花池街道切實將服務民生為開年首要任務來抓，深入開展“民生助理進萬家”活動，以實實在在的行動和“遍地開花”的效果，著力營造“黨群團結一家親”的良好氛圍。

　　創(chuàng)新理念、心系群眾，讓群眾利益得保障。街道黨政領導高度重視民生問題，將“改善民生、惠民利民”列入重要議事日程。認真組織全街黨員干部認真學習黨關于民生問題相關指示，切實增強其“關注民生、服務民生”的服務理念。同時，結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，將“服務民生”作為黨員發(fā)揮先鋒模范作用的重要內(nèi)容，實行“網(wǎng)格化”管理。為全街378名黨員劃定“網(wǎng)格”為“黨員責任區(qū)”，每名黨員在各自責任區(qū)內(nèi)，針對群眾存在的各種問題和困難，扎實開展黨員公開承諾、履諾、踐諾，最后由“網(wǎng)格”內(nèi)群眾對黨員干部進行公正評諾，評諾結果作為黨員年終考核的一項重要指標，并向居民群眾公布。

　　廣開言路、深入調(diào)研，讓群眾呼聲得重視。深入開展“民生問題面對面”活動，采取座談、下訪、電話、網(wǎng)絡、短信、問卷等方式，廣泛傾聽社區(qū)居民群眾呼聲，切實做到“思想動態(tài)、身體狀況、家庭現(xiàn)狀清、需求情況清、居住地址”等“五清”。街道黨政領導帶領全街黨員干部深入各社區(qū)、居民樓院，召集社區(qū)“兩代表一委員”、離退休干部、行業(yè)代表、基層群眾代表等召開座談會11場，收集到社會事業(yè)方面的意見建議126條；親自上門拜訪居民群眾2200余人次，了解群眾實際問題和困難359個；通過電話詢問、網(wǎng)絡留言、短信互動、問卷調(diào)查等形式收集群眾意見建議783個。

　　直面問題、真抓實改，讓群眾難事得解決。街道勇敢面各種問題和困難，并先后6次召開會議，專題研究制定《整改幫扶方案》。對收集的所有問題分門別類進行全面梳理，建立《民生幫扶臺賬》，明確幫扶項目、目標、措施、責任領導、責任部門、具體責任人和解決時限，努力把事關群眾切身利益的事情做好、做實。街道全體黨員干部按照統(tǒng)一部署和要求，在明確自身職責和“網(wǎng)格”內(nèi)居民疾苦情況的基礎上，采取有力有效措施達328項，解決了群眾各種問題和困難1503個。

　　密切聯(lián)系、強化基層，讓群眾基礎得鞏固。街道定期組織全街黨員干部進行黨性培訓，讓廣大黨員深知“水能載舟也能覆舟”的道理，切實增強責任感和緊迫感，切實轉變“官本位”思想，充分認識到黨員干部不是人民之上的“精英”，而是人民的“公仆”，不是人民的“統(tǒng)治者”，而是人民的“服務員”。深入開展“民生助理進萬家”活動，讓全街黨員干部主動沉下身子、走進群眾、融入群眾、體恤民情、傾聽民聲，做到“急群眾之所急，想群眾之所想”，將干群關系密切為魚水之情，讓黨心成為民心所向，不斷夯實群眾基礎。（熊維平　梅勇　陳倫）