浙江省麗水慶元龍溪鄉(xiāng)黨委、政府針對人口較多聚集在嘉善、平湖的實際，以組建嘉平網(wǎng)格服務團隊、建立嘉（善）平（湖）便民服務中心為載體，架接了外出流動人口與政府間溝通聯(lián)絡的堅實便民橋梁，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)。

　　組建嘉平便民服務中心，延伸服務空間。龍溪鄉(xiāng)組織人員對在嘉平區(qū)域的人員進行細致的排摸，登記造冊形成詳細人口檔案，并利用與嘉善縣魏塘街道是省級結對幫扶單位的契機，在魏塘街道人員、場地等支持下，在魏塘街道辦事建立嘉平便民服務中心，聘請離任干部、流動黨員中素質(zhì)較高的人員為工作人員，架接起與當?shù)卣鎸γ娴臏贤ㄆ脚_，實現(xiàn)了龍溪鄉(xiāng)管理、服務平臺向外出流動人員延伸。

　　完善便民服務制度，實現(xiàn)服務規(guī)范化。根據(jù)不同類型的流出人口進行分類管理，分別制定外出流動人員子女讀書、住房、醫(yī)療保障勞資糾紛等服務制度。建立信息反饋及例會制度，每月服務中心將外出流動人員的信息及時反饋到鄉(xiāng)，每季度服務中心召開一次例會擴大會議，邀請流動人口代表參加會議，實現(xiàn)外出人口信息反饋常態(tài)化。

　　打造優(yōu)質(zhì)服務隊伍，群眾管理自我化。打造“一里一外”兩套服務隊伍，“一里”是鄉(xiāng)級成立嘉平網(wǎng)格服務團隊，以計生、民政等面向外出人口業(yè)務較多的工作人員為主要服務力量，“一外”是在流動人口中聘用在嘉善、平湖定居的有威望的黨員代表、離任老干部成立服務小組，積極參與到流入地政府部門的流動人口管理中，積極發(fā)動流動人員辦理嘉善縣新居民“浙江省居住證”等，享受在外的新居民就業(yè)、就學、救助等優(yōu)惠政策，實行“以外管外”，實現(xiàn)流動人口在外期間的自我管理、自我教育、自我服務。鄉(xiāng)財政每年撥出相應工作經(jīng)費，嚴格實行目標考核責任制，落實工作人員報酬待遇和經(jīng)費。

　　切實推進政策宣傳，便民服務貼心化。鄉(xiāng)黨委專門印制了 600 余份網(wǎng)格化管理服務手冊通過服務中心向外出流動人口發(fā)放，手冊上明確政府工作職責、辦事流程、聯(lián)系方式，使在外人員人人“知中心，找中心”，服務中心利用自己的“人際網(wǎng)絡”，組織外出人員中的黨員、干部以及一些熱心公益事業(yè)的群眾，利用閑暇時間無償為群眾提供就業(yè)咨詢服務，解決子女入學及其他生活上的困難等，在當?shù)匾砸粠褪⑹畮桶俚姆绞?，幫助許多外出人口在短時間內(nèi)熟悉當?shù)孛袂?，真正實現(xiàn)“為民服務”的宗旨。鄉(xiāng)政府對接聯(lián)系電話收到各類咨詢電話 100 余個，辦理答復反映的問題 40 個，做到千里之外服務效果“零距離”，真正讓群眾有需求時能得到及時幫助，有問題時能得到及時解決，有訴求時能得到及時反映。（慶元創(chuàng)先辦）