在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,湖北省宜都市衛(wèi)生系統(tǒng)通過開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意”為主要內(nèi)容的“兩好一滿意”活動,以質(zhì)量創(chuàng)先、以滿意爭優(yōu)。
“亮身份” 學(xué)先進(jìn)。宜都市直衛(wèi)生系統(tǒng)近400名黨員響亮提出了“爭做‘兩好一滿意’排頭兵、爭當(dāng)創(chuàng)先爭優(yōu)帶頭人”的口號,通過設(shè)立“共產(chǎn)黨員示范崗”,努力做到“黨員身邊無事故、無投訴、無糾紛”。在黨員的帶動下,1至9月,宜都市各醫(yī)院患者服務(wù)滿意度均保持在95%以上,“共產(chǎn)黨員示范崗”真正成為了“放心滿意、誠信醫(yī)院”的一道靚麗風(fēng)景線。
“亮承諾” 見行動。宜都市衛(wèi)生局黨委積極組織各基層黨組織和廣大黨員實行承諾制,掀起了比奉獻(xiàn)、比服務(wù)、比業(yè)績的熱潮。宜都市一醫(yī)院臨床一線科室開展了“五比一創(chuàng)”競賽;宜都市二醫(yī)院、中醫(yī)院門診科室提出了“方便快捷在門診”服務(wù);宜都市婦幼保健院行管后勤部門開展了“圍繞臨床、服務(wù)一線、優(yōu)質(zhì)高效、節(jié)能降耗”活動,推動了全市衛(wèi)生事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
“亮品牌” 抓典型。宜都衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)注重選好標(biāo)桿,打好質(zhì)量牌,實現(xiàn)了“管理上層次、服務(wù)上水平、工作創(chuàng)一流”的目標(biāo)。宜都市一醫(yī)院著重抓好科室管理,半年來全院藥品比例嚴(yán)格控制在38%以下,達(dá)到了二級綜合醫(yī)院較好水平;推行了“特色護(hù)理服務(wù)”,好評如潮。宜都市婦幼保健院推出了全市第一個無陪護(hù)新生兒科,提高了全市圍產(chǎn)兒搶救成功率,贏得了群眾認(rèn)可。(楊潔 張瓊)
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