以前搞黨員服務(wù)群眾的活動(dòng)有時(shí)就是“一陣風(fēng)”,沒有持久性,“學(xué)雷鋒,三月來,四月走”的現(xiàn)象,并不是個(gè)案。
現(xiàn)在,石景山的“黨員服務(wù)”實(shí)行了項(xiàng)目化管理。所謂項(xiàng)目化管理,就是相關(guān)文件下發(fā)后,由社區(qū)根據(jù)自身狀況申報(bào)項(xiàng)目,上級組織機(jī)關(guān)再進(jìn)行審核答辯,一旦通過,社區(qū)就進(jìn)行立項(xiàng)并開始實(shí)施,成為制度,把“要我做”變成“我要做”。
借鑒企業(yè)項(xiàng)目管理的模式,把服務(wù)的內(nèi)容用“項(xiàng)目”固定下來,把政策用實(shí)際行動(dòng)來落實(shí),把以前臨時(shí)性的活動(dòng)變成持久性的工作。自今年4月份以來,石景山區(qū)已經(jīng)有18個(gè)項(xiàng)目變成了長期工作,惠及10萬百姓。
黨員主動(dòng),找準(zhǔn)項(xiàng)目
項(xiàng)目化管理,關(guān)鍵是找準(zhǔn)項(xiàng)目。
不同的社區(qū)各有區(qū)別,有些社區(qū)老人多,有些社區(qū)年輕白領(lǐng)多,有些社區(qū)弱勢群體比較多。過去搞活動(dòng)“一刀切”,有些地方受歡迎,但也有些地方遇冷落。
“好活動(dòng)也要找準(zhǔn)對象。”八角街道特鋼社區(qū)的老黨員張積武說。今年72歲的張積武所在的特鋼社區(qū),居民大部分都是首鋼的退休職工,40%都是60歲以上的老人。老舊小區(qū)里,“很多老年人需要的服務(wù)項(xiàng)目都沒有?!蔽飿I(yè)管理不完善,周邊設(shè)施匱乏,使老年人的一些需求成了奢望。
特鋼社區(qū)里的退休老人中,有很多人都會(huì)修理自行車、鐘表,甚至還有退休的廠醫(yī)能夠進(jìn)行簡單的檢查和診斷。這些“能人”有力也無處用。曾經(jīng),社區(qū)也舉辦過量血壓、給老年人理發(fā)等類似的活動(dòng),但那時(shí)都在“七一”、“十一”等節(jié)日的前后,就一天。很多老人排了一天的隊(duì),連個(gè)頭也沒剃上。
那時(shí)有些活動(dòng)是臨時(shí)的,黨員也是接到文件再行動(dòng),在一定程度上缺乏主觀能動(dòng)性。
去年,石景山“黨員服務(wù)”實(shí)行項(xiàng)目化管理,向黨員發(fā)出了項(xiàng)目征集的號召,很多黨員紛紛根據(jù)所在社區(qū)的特點(diǎn)尋找突破口。張積武想:為什么不把這些老年服務(wù)固定下來?社區(qū)立馬把有手藝的能人集中起來召開懇談會(huì),大家一拍即合,當(dāng)時(shí)就有十多人表態(tài)愿意長期為居民服務(wù),“金色親情服務(wù)隊(duì)”成了項(xiàng)目的名稱。
很快,特鋼社區(qū)的這個(gè)項(xiàng)目就與其他社區(qū)的三十多個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)行了首批申報(bào)。
街道審查,規(guī)范制度
各社區(qū)自行設(shè)計(jì)的項(xiàng)目被申報(bào)上來之后,就由街道進(jìn)行審查。
今年四月份,八角街道組織召開了項(xiàng)目論證會(huì),“金色親情服務(wù)隊(duì)”等項(xiàng)目申請書擺上了桌面,一個(gè)一個(gè)“過篩子”。
街道、區(qū)委組織部等部門組成的論證審查小組,對每個(gè)項(xiàng)目就內(nèi)容、效果等方面進(jìn)行提問、論證、補(bǔ)充,“和以前完全不同,簡直就像企業(yè)的招投標(biāo)大會(huì)。”不完善的方案被當(dāng)場發(fā)回去,或者進(jìn)一步修改,或者就被“斃掉”。
即使立項(xiàng)之后,項(xiàng)目也會(huì)接受每半年一次的考核,效果、持久性都會(huì)成為考評標(biāo)準(zhǔn),一旦發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)解決,如果不切實(shí)惠民會(huì)立即叫停。
“嚴(yán)格審查,就是為了讓工作真正為百姓服務(wù),讓原先松散的服務(wù)更加規(guī)范,更加制度化?!卑私墙值拦の睍浭Y志謀說。
八角北里社區(qū)的歌唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)、秧歌隊(duì)聚集了一批有文藝特長的黨員,但原來的管理相對松散,一年要排多少節(jié)目,固定什么時(shí)間活動(dòng)……這些都沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的規(guī)劃,走一步算一步。
如今,這些文藝團(tuán)體申報(bào)了“文化大舞臺”項(xiàng)目,成立群星藝術(shù)團(tuán)、舉辦每年一屆社區(qū)文化節(jié)、五到十月每月一個(gè)文化主題……所有工作全都細(xì)化,所有計(jì)劃全都提前制定完備。
“土八路”變成“正規(guī)軍”,原先相對松散的“黨員服務(wù)”成為了立項(xiàng)科學(xué)、執(zhí)行規(guī)范、審查嚴(yán)格的長期項(xiàng)目。
群眾受益,黨員爭優(yōu)
“金色親情服務(wù)隊(duì)”的成員由十幾人變成了幾十人,短短幾個(gè)月的時(shí)間,居民好評如潮。
服務(wù)隊(duì)的老黨員們,年齡最小的也有61歲了,年齡最大的已經(jīng)78歲。給自行車換后軸,需要反復(fù)彎腰低頭,為居民理發(fā)剃頭,人多的時(shí)候半天都喝不上一口水……面對這些年輕人都“皺眉頭”的體力活,老隊(duì)員們從來不說苦叫累。
黨員服務(wù),受益的是老百姓。公園北社區(qū)老舊樓房居多,老年人居多。原先很多老人生病,救護(hù)車來了,但是抬不下來。該社區(qū)成立了“擔(dān)架隊(duì)”,居民生病后打完急救電話,就給“擔(dān)架隊(duì)”打電話。
如今,這只擔(dān)架隊(duì)已經(jīng)有成員21人,抬過社區(qū)內(nèi)的30多人,成了急救醫(yī)生的“先鋒隊(duì)”。
自“黨員服務(wù)”實(shí)行項(xiàng)目化管理以來,一個(gè)社區(qū)一個(gè)品牌,一個(gè)黨委一個(gè)特色,“金色親情”、“擔(dān)架隊(duì)”、“民情工作法”、“服務(wù)領(lǐng)航站”……目前已經(jīng)確立的18個(gè)項(xiàng)目,已讓10萬居民受益,黨員找到了施展的舞臺,百姓得到了貼心的服務(wù)。(記者 祁夢竹 通訊員 祁月)
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