周文彰：互聯(lián)網(wǎng)思維是什么，底線在哪兒

　　作者：周文彰

　　我們之所以需要互聯(lián)網(wǎng)思維，就在于我們進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時代。在這個時代，生活交往、工作方式、商業(yè)模式、企業(yè)形態(tài)、文化傳播、社會管理、國家治理等都發(fā)生了巨大變化。這種改變主要源于互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)的發(fā)展和日益廣泛的使用。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會生活的影響，比以往任何一次科技革命都要迅猛和深廣。

　　沒有互聯(lián)網(wǎng)思維，就難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代。有人說，過去企業(yè)的失敗是因為競爭對手，現(xiàn)在企業(yè)的消亡則是被時代淘汰。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)，要強化互聯(lián)網(wǎng)思維，國家推出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃更是需要我們強化互聯(lián)網(wǎng)思維。因此，習(xí)近平總書記多次倡導(dǎo)強化互聯(lián)網(wǎng)思維。

　　什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

　　互聯(lián)網(wǎng)思維是人們立足于互聯(lián)網(wǎng)去思考和解決問題的思維，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用實踐在人們思想上的反映，這種反映經(jīng)過沉積內(nèi)化而成為人們思考和解決問題的認(rèn)識方式或思維結(jié)構(gòu)。

　　首先，互聯(lián)網(wǎng)思維是一種高度重視互聯(lián)網(wǎng)的思維。這是互聯(lián)網(wǎng)思維的第一個特征。具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人，對互聯(lián)網(wǎng)極為關(guān)注，十分重視。不把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)一回事的人肯定沒有互聯(lián)網(wǎng)思維；重視互聯(lián)網(wǎng)就初步具備了互聯(lián)網(wǎng)思維；重視互聯(lián)網(wǎng)，可以看作是有沒有互聯(lián)網(wǎng)思維的第一個標(biāo)志。倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)思維，就是倡導(dǎo)人們首先要重視互聯(lián)網(wǎng)：認(rèn)真學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識，努力掌握互聯(lián)網(wǎng)特點，充分了解互聯(lián)網(wǎng)作用，清晰認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)生活帶來的變革甚至顛覆，改變對互聯(lián)網(wǎng)漠不關(guān)心、一無所知、不求甚解的態(tài)度。

　　第二，互聯(lián)網(wǎng)思維是一種力求適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的思維。這是互聯(lián)網(wǎng)思維的第二個特征。機關(guān)推行無紙化辦公，參觀采取網(wǎng)上申請，購物在網(wǎng)上進(jìn)行，研究項目通過網(wǎng)上招標(biāo)……所有這些，只有適應(yīng)，才有可能，如不適應(yīng)，一切可能都關(guān)上了大門。在互聯(lián)網(wǎng)時代，每一個人都要學(xué)會適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)。如果不適應(yīng)，自己的工作舞臺、生活空間、自身的意義和價值，只能萎縮，難以拓展。當(dāng)一個人想到要努力適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的時候，他的互聯(lián)網(wǎng)思維就開始萌發(fā)了。互聯(lián)網(wǎng)思維就是努力適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的思維。

　　或許有人質(zhì)疑：這叫什么互聯(lián)網(wǎng)思維?。课业幕卮鹗牵翰粌H是，而且是極其重要的互聯(lián)網(wǎng)思維。因為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的人越來越多，互聯(lián)網(wǎng)的市場才能越來越大，互聯(lián)網(wǎng)才能又好又快地發(fā)展。比如，只有越來越多地到網(wǎng)上欣賞微電影、動畫片、聽音樂，互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)才能不斷發(fā)展。由此可知，文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品，消費者的互聯(lián)網(wǎng)思維消費互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品，它們猶如一枚硬幣的兩面。供給與需求雙方的協(xié)調(diào)與平衡，表面上是產(chǎn)品與消費的協(xié)調(diào)與平衡，實質(zhì)上是背后思維方式的協(xié)調(diào)與平衡，即認(rèn)識、興趣、價值（包括審美）等等方面的一致與認(rèn)同。

　　第三，互聯(lián)網(wǎng)思維是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的思維。如果說適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)更多地帶有被動應(yīng)對的成分，那么利用互聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)思維的主動自覺的方面?；ヂ?lián)網(wǎng)思維不光支配著人們?nèi)ブ匾暫褪煜せヂ?lián)網(wǎng)，適應(yīng)和配合互聯(lián)網(wǎng)，而且驅(qū)使人們積極主動地思考如何利用互聯(lián)網(wǎng)作為新型工具服務(wù)于自己的創(chuàng)造性勞動。管理、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新等，都要努力借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、集聚智慧、獲取信息、拓展深化、方便快捷、降低成本、提高質(zhì)量。國家大力提倡和推動“互聯(lián)網(wǎng)+”，主要目的即在于此。在這里，互聯(lián)網(wǎng)思維就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維。

　　可以說，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種標(biāo)志。是不是借助互聯(lián)網(wǎng)，在一定意義上成了傳統(tǒng)管理與智慧管理、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新型產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)銷售與現(xiàn)代銷售、傳統(tǒng)金融與現(xiàn)代金融的分水嶺。倡導(dǎo)養(yǎng)成互聯(lián)網(wǎng)思維最核心、最重要的目的，就在于倡導(dǎo)各項工作、各個領(lǐng)域都要學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)。誰利用了互聯(lián)網(wǎng)，誰就是追趕時代大潮的人；哪個領(lǐng)域利用了互聯(lián)網(wǎng)，哪個領(lǐng)域就是緊跟時代步伐的領(lǐng)域。反之亦然。例如，辦理一筆貸款，傳統(tǒng)銀行的考察、論證、決策，要花幾個月乃至更多時間，而基于淘寶賣家的營銷數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)銀行就可以知道商家的利潤率，從而對有能力償還的商家果斷提供貸款，快速一秒到賬，而且壞賬率非常低，這是傳統(tǒng)銀行無法做到的。

　　第四，互聯(lián)網(wǎng)思維是一種大數(shù)據(jù)思維。數(shù)據(jù)是對客觀世界的測量和記錄。測量是傳統(tǒng)的小數(shù)據(jù)，無數(shù)人的出行、坐車、購物、吃飯、游玩，看病、吃藥、健身，無數(shù)企業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、進(jìn)貨、運輸，世界各地的人流、車流、物流、氣象流等等連續(xù)不斷地通過計算機、傳感器、互聯(lián)網(wǎng)記錄下來、互聯(lián)起來，連同傳統(tǒng)的測量數(shù)據(jù)，就構(gòu)成了大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)不僅大而且多源。從多個源頭的數(shù)據(jù)去互相印證一個事實，這就是“大”。在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)就是資源，數(shù)據(jù)就是財富，數(shù)據(jù)就是競爭力。收集數(shù)據(jù)、積累數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，據(jù)大數(shù)據(jù)思考，靠大數(shù)據(jù)決策，用大數(shù)據(jù)立業(yè)，就是大數(shù)據(jù)思維。眾包、眾籌、共享經(jīng)濟，都是大數(shù)據(jù)思維的產(chǎn)物。因此，作為大數(shù)據(jù)思維的互聯(lián)網(wǎng)思維，絕不僅僅是重視、適應(yīng)、利用互聯(lián)網(wǎng)的問題，而是一種要充分運用大數(shù)據(jù)的思維。