連城法院搭建司法服務(wù)號建立“掌上法院”

案例簡介

我院在百度移動開放平臺建立“@連城法院”的服務(wù)號。通過手機百度搜索“@連城法院”，即彈出服務(wù)號名片，通過選擇點擊，可查看法院概況、訴訟指南、法院公告等內(nèi)容，真正做到“一鍵直達、一屏顯示”。同時，提供網(wǎng)上預(yù)約立案、開庭信息查詢、庭審手機直播、裁判文書手機查詢、失信被執(zhí)行人查詢、法官評價等一站式訴訟服務(wù)。該院又先后在服務(wù)號上搭建律師服務(wù)平臺與“掌上勤廉評議平臺”、“掌上監(jiān)督舉報平臺”。 公眾通過使用智能手機在百度地址欄內(nèi)輸入“@法豸連城”后，即可點擊進入勤廉評價系統(tǒng)。通過此系統(tǒng)，對法院干警在履職過程中是否存在不公、不勤、不廉等行為征求案件當事人的意見和建議，進而科學(xué)量化評價干警勤廉履職情況。2014年以來，網(wǎng)上預(yù)約立案167次，回答網(wǎng)友訴訟咨詢690余次，落實整改意見58條。

案例影響

2014年12月，龍巖電視臺新聞聯(lián)播對我院開設(shè)的司法服務(wù)號進行專題報道，社會群眾廣泛關(guān)注，人民法院報、法制日報、福建法治報等主流媒體先后報道。2015年9月，福建省高院刊發(fā)“連城法院構(gòu)建司法智能‘四位一體’新媒體建設(shè)”工作簡報向全省推廣，刊發(fā)每日快訊信息“連城法院加強新媒體建設(shè)成效好”肯定新媒體建設(shè)。2015年12月，連城縣委政法委書記藍富雁批示肯定法院新媒體工作，建議全縣政法系統(tǒng)積極推廣。

社會效應(yīng)

服務(wù)號開通來，關(guān)注度持續(xù)增加，2014年以來，我院通過新媒體手段先后發(fā)送各類資訊、開庭信息等3600余條，回答網(wǎng)友訴訟咨詢590余次，自媒體平臺搭建以來，訂閱總?cè)藬?shù)已突破5000人，年閱讀訪問量突破10萬次。近年來，該院未發(fā)生一起重大輿情事故，對21起重大輿情事件營造良好的評論氛圍。

典型意義

該院將服務(wù)號作為一個司法公開、司法便民的重要平臺，充分利用服務(wù)號加大法院司法公開力度，并提供一系列便民利民舉措。通過加強與網(wǎng)民的互動溝通，有針對性地向關(guān)注群眾推送信息，提升普法宣傳效果，增強法院媒體影響力和親和力。同時，向公眾展示庭審過程、執(zhí)行過程，爭取群眾對法院工作更多的理解與支持。