“現(xiàn)在的鄉(xiāng)村干部真好，我們不出門(mén)都能辦成好多事?！币痪淦胀ǖ脑?huà)反應(yīng)出玉門(mén)農(nóng)民群眾內(nèi)心深處的真切感受。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，甘肅省玉門(mén)市按照“把聯(lián)系服務(wù)群眾作為基層干部的基本職責(zé)”的要求，立足農(nóng)民群眾新期盼，探索推行了鄉(xiāng)村干部代理服務(wù)制，唱響了“有困難，干部黨員替你辦！”的主旋律。

　　全程代理——開(kāi)通民需有應(yīng)的綠色渠道。圍繞代民所言、理其所愿，在12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)59個(gè)村建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站、村級(jí)代理點(diǎn)、干部代辦員、黨員代辦戶(hù)“四位一體”的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，鄉(xiāng)村干部全程代理農(nóng)戶(hù)做好代言人、當(dāng)好服務(wù)員，解決了代理服務(wù)“全覆蓋”的問(wèn)題；圍繞代民所事、理其所需，推出了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳為中心，以三農(nóng)、綜治、文化、計(jì)生、養(yǎng)老保險(xiǎn)、土地流轉(zhuǎn)為一體的“1＋6”一站式服務(wù)模式，解決了農(nóng)戶(hù)辦事“不方便”的問(wèn)題；圍繞代民所難、理其所求，結(jié)合“先鋒富民”行動(dòng)，打通了產(chǎn)業(yè)富民綠色代理服務(wù)通道，鄉(xiāng)村干部全程代理農(nóng)戶(hù)增收項(xiàng)目，解決了農(nóng)戶(hù)“不會(huì)干”的問(wèn)題。

　　貼心服務(wù)——提供便捷高效的惠民幫扶。將干部代理服務(wù)制與農(nóng)民群眾的所思所盼無(wú)縫對(duì)接。在鄉(xiāng)村干部中普遍推行“民情日記”，廣泛開(kāi)展每名鄉(xiāng)村干部聯(lián)系10戶(hù)民情信息戶(hù)、10戶(hù)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)示范戶(hù)的“1+20”民情聯(lián)系活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放“民情聯(lián)絡(luò)卡”、“干部服務(wù)卡”、“補(bǔ)貼明白卡”、“智能用水卡”等，方便了農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)生活，密切了黨群干群關(guān)系；將干部代理服務(wù)制與促農(nóng)增收項(xiàng)目無(wú)縫對(duì)接。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推行“一特四化”促農(nóng)增收項(xiàng)目服務(wù)代理制，通過(guò)鄉(xiāng)村干部入戶(hù)對(duì)比算帳，幫助95%的農(nóng)戶(hù)選準(zhǔn)了增收主業(yè)；將干部代理服務(wù)制與移民工作無(wú)縫對(duì)接。通過(guò)開(kāi)展“三個(gè)一”脫貧致富目標(biāo)任務(wù)代理制，“人均一畝高效田、戶(hù)均一座增收棚、戶(hù)均一人搞勞務(wù)”的發(fā)展步伐明顯加快。高效跟蹤服務(wù)換來(lái)的是農(nóng)戶(hù)持續(xù)增收，2010年全市農(nóng)民人均純收入達(dá)7158元。

　　追求常態(tài)——催生事半功倍的動(dòng)力機(jī)制。變黨建優(yōu)勢(shì)為服務(wù)優(yōu)勢(shì)。圍繞農(nóng)民群眾關(guān)注的就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、低保等突出問(wèn)題，建立了老鄉(xiāng)鎮(zhèn)與移民鄉(xiāng)“聯(lián)動(dòng)共創(chuàng)”代理制、鄉(xiāng)村干部包村入戶(hù)代理制、黨員與群眾結(jié)對(duì)幫扶代理制“三條”親民連心代理服務(wù)機(jī)制，為農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)生活困難3800多件；圍繞惠農(nóng)利民政策的落實(shí)，建立了“全天候”服務(wù)、“一站式”辦理、“零距離”監(jiān)督“三環(huán)”相扣的跟蹤代理服務(wù)機(jī)制，平均每天為前來(lái)辦事的群眾節(jié)約1-2個(gè)小時(shí)，使群眾切實(shí)感受到了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)搞代理、創(chuàng)新實(shí)踐重服務(wù)的新變化；將代理服務(wù)成為一種常態(tài)，構(gòu)建起了干部承諾制、黨員志愿者、經(jīng)常性幫扶、定期考核評(píng)價(jià)等“四位一體”的代理服務(wù)新體系，涉及30多項(xiàng)代理內(nèi)容，深受廣大農(nóng)民群眾歡迎。（酒創(chuàng)辦）