在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，是黨的十七大和十七屆四中全會作出的重要部署，做好新形勢下的群眾工作、提高群眾工作水平是黨的十七屆五中全會提出的新要求，工會系統(tǒng)貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中全會的部署和要求，最根本的就是要在創(chuàng)先爭優(yōu)中提高做職工群眾工作的水平，推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展。

　　一、充分認識在創(chuàng)先爭優(yōu)中提高做職工群眾工作水平的重要性

　　在創(chuàng)先爭優(yōu)中提高做職工群眾工作的水平，這既是黨中央對工會組織的要求，也是工會組織積極主動應(yīng)對新形勢、新任務(wù)的需要，能否使之落到實處，對于新形勢下工會工作的創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。

　　首先，它是貫徹落實“十二五”規(guī)劃、促進科學(xué)發(fā)展的需要。今年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，因此，團結(jié)、動員和組織廣大職工群眾充分發(fā)揮工人階級主力軍作用，創(chuàng)先爭優(yōu)，為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)建功立業(yè)，是各級工會組織所面臨的重要任務(wù)。

　　其次，它是做好新形勢下職工群眾工作、協(xié)調(diào)各種社會矛盾的需要。應(yīng)當(dāng)看到，隨著改革和發(fā)展的日益推進和深化，職工群眾工作所面臨的形勢以及所面對的社會矛盾發(fā)生了新的重大變化，這集中體現(xiàn)為利益格局更加復(fù)雜化、價值取向日趨多元化、社會階層明顯差異化、以及勞動關(guān)系矛盾凸顯等。因此，在工會系統(tǒng)內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)，就要緊緊圍繞社會狀況的變化去找出化解這些矛盾的辦法，努力提高做職工群眾工作的水平，發(fā)揮工會組織協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的積極作用。

　　第三，它是針對職工隊伍狀況變化、有效開展職工群眾工作的需要。隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展、體制深刻變革和社會結(jié)構(gòu)深刻變動，職工隊伍狀況發(fā)生了重大變化。職工隊伍的數(shù)量增加、內(nèi)部結(jié)構(gòu)多樣、且出現(xiàn)了不同利益群體，因而也使職工隊伍在思想觀念、利益訴求等方面產(chǎn)生了很大差異，特別是“80后”、“90后”的新生代職工價值取向更加務(wù)實，法律意識和維權(quán)意識日益增強，對工會維權(quán)的要求更加迫切、期望越來越高。工會工作對象的上述變化，大大增加了工會做職工群眾工作的難度，因此，工會組織只有在創(chuàng)先爭優(yōu)中，把提高做職工群眾工作的能力和水平置于重要地位，才能適應(yīng)職工隊伍變化的需要，否則就做不好新形勢下的職工群眾工作。

　　最后，它是在新形勢下加強工會自身建設(shè)、增強工會自身凝聚力和發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾橋梁紐帶作用的需要。工會正是通過有效的職工群眾工作把最廣大的職工群眾吸收到工會組織中，在加強工會組織自身建設(shè)的同時，使他們團結(jié)在黨組織的周圍，增強黨的階級基礎(chǔ)、擴大黨的群眾基礎(chǔ)，發(fā)揮好強梁紐帶作用的。因此，無論是從工會組織和工會工作的性質(zhì)、職能和發(fā)揮作用來看，在創(chuàng)先爭優(yōu)中提高做職工群眾工作的能力和水平，都是根本的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

　　二、正確把握在創(chuàng)先爭優(yōu)中提高做職工群眾工作水平的著力點

　　正確把握在創(chuàng)先爭優(yōu)中提高做職工群眾工作水平的著力點，就是要按照中共中央辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《中央組織部、中央宣傳部關(guān)于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見》中提出的總體要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)和工會工作緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮工會系統(tǒng)內(nèi)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，緊緊圍繞推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)職工群眾、加強基層組織的內(nèi)容和目標(biāo)開展工作，努力把工會工作提高到新水平。

　　首先，要在團結(jié)職工群眾、推動科學(xué)發(fā)展上下功夫。工人階級是推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的主力軍，實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，離不開包括廣大職工在內(nèi)的全體人民的共同奮斗。因此，工會系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)，提高職工群眾工作水平，首要任務(wù)就是要更好地團結(jié)動員廣大職工，在推動科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式中充分發(fā)揮主力軍作用，為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃建功立業(yè)。

　　其次，要在推動社會和諧、促進勞動關(guān)系和諧與職工隊伍穩(wěn)定上下功夫。促進建立和諧勞動關(guān)系，切實維護社會和諧穩(wěn)定，這是黨中央對工會組織提出的明確要求。工會系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)，提高職工群眾工作水平，重點就是要牢記責(zé)任、扎實工作，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系，進一步加大維權(quán)力度，努力推動職工群眾共建共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。為此，要大力促進和諧勞動關(guān)系建設(shè)，著力推進“兩個普遍”工作，積極推進社會建設(shè)，做好協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和化解社會矛盾的工作。

　　第三，要在服務(wù)職工群眾、主動依法科學(xué)維護職工合法權(quán)益上下功夫。工會做職工群眾工作，最根本的是要代表和維護職工的合法權(quán)益，離開了這一條，工會就會脫離職工群眾，更談不上做好職工群眾工作。因此，工會系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)，提高職工群眾工作水平，就要牢固樹立中國特色社會主義工會維權(quán)觀，切實履行好維權(quán)基本職責(zé)，認真解決職工群眾的現(xiàn)實利益問題，并同侵犯職工合法權(quán)益的行為作斗爭。

　　第四，要在提高職工素質(zhì)、不斷發(fā)展工人階級先進性上下功夫。工會系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)，不僅是要黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)，而且要帶動職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu)，這就需要工會組織在提高職工素質(zhì)、不斷發(fā)展工人階級先進性上下功夫。要用社會主義核心價值體系引領(lǐng)職工，堅定理想信念，充分發(fā)揮工會“大學(xué)?！弊饔?，健全有利于職工學(xué)習(xí)成才的制度機制，激勵廣大職工樹立勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，努力掌握新知識、新技能、新本領(lǐng)。加強對職工的技術(shù)技能培訓(xùn)，整合各種資源手段，努力培養(yǎng)更多的知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型職工，為推動科學(xué)發(fā)展提供智力支持和人才保證。

　　最后，要在加強工會組織建設(shè)和發(fā)揮工會組織作用上下功夫。工會系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)、提高職工群眾工作水平，本身就是加強工會建設(shè)、增強工會活力、更好發(fā)揮工會作用的重大舉措，因此，其著力點就應(yīng)當(dāng)放在進一步形成黨建帶動工建、工建服務(wù)黨建的工作格局和擴大工會組織的覆蓋面上；就要放在改進工作作風(fēng)，進一步密切聯(lián)系職工群眾上；就要放在增強工會組織活力和發(fā)揮工會組織的作用上；就要放在建設(shè)讓職工群眾滿意的職工之家上；就要放在工會組織自身的民主建設(shè)上。

　　三、探索和遵循在創(chuàng)先爭優(yōu)中提高做職工群眾工作水平的正確途徑

　　黨的十七屆五中全會深刻闡述了樹立群眾觀點、堅定群眾立場、做好新形勢下黨的群眾工作的極端重要性。工會工作是黨的群眾工作的重要組成部分，從當(dāng)前情況看，工會工作雖然取得了較大的進步，但離黨中央的要求、職工群眾的期待、以及新形勢新任務(wù)發(fā)展的需要還存在一定差距，究其原因，做職工群眾工作的能力和水平還不夠高應(yīng)是重要的一條，這就需要各級工會組織多從職工群眾角度思考問題，多從職工群眾立場謀劃工作，多從基層實際出發(fā)開展活動，在創(chuàng)先爭優(yōu)中，努力提高做好新形勢下職工群眾工作的水平。

　　探索和遵循在創(chuàng)先爭優(yōu)中提高做職工群眾工作水平的正確途徑包括以下內(nèi)容：

　　一是要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。黨的作風(fēng)是黨的生命線，同樣工會組織的作風(fēng)也是工會組織的生命線，作風(fēng)建設(shè)事關(guān)工會組織的形象、工作水平和職工群眾利益。因此，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，各級工會組織和工會干部都應(yīng)當(dāng)把轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重要內(nèi)容和檢驗活動成效的重要標(biāo)尺，主動深入基層，深入職工群眾，關(guān)心他們的工作生活，了解他們的困難疾苦，反映他們的愿望訴求，熱心為他們說話辦事，把黨和工會組織的關(guān)心溫暖帶到千家萬戶，最大限度地把廣大職工群眾團結(jié)在黨的周圍，同心協(xié)力地進行小康社會建設(shè)。

　　二是要加強和完善制度、機制建設(shè)。這更帶有根本性和長期性。制度、機制既是做好職工群眾工作的有效保障，也是職工群眾工作水平高低的重要標(biāo)志。在創(chuàng)先爭優(yōu)中，各級工會都要把加強和完善做職工群眾工作的制度、機制建設(shè)作為提高職工群眾工作水平的一項重要措施認真下力氣抓好。對上級工會而言，是要建立和完善工會領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度、基層聯(lián)系點制度和調(diào)查研究制度、以及暢通反映職工群眾愿望訴求的渠道等；對于基層工會而言，則要著重完善基層的利益協(xié)調(diào)機制、矛盾調(diào)處機制、心理疏導(dǎo)機制和幫扶解困機制等。要通過加強和完善制度、機制建設(shè)，有效發(fā)揮它們的作用來構(gòu)建一個有序高效的工會職工群眾工作網(wǎng)絡(luò)，切實提高工會職工群眾工作水平，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動收到明顯實效。

　　三是要提高做職工群眾工作的素質(zhì)和能力。職工群眾工作是靠人去做的，因此人的素質(zhì)和能力如何直接關(guān)系到工作的水平和成效。而開展創(chuàng)先爭優(yōu)，重要目標(biāo)之一就是要通過競爭和競賽來促使工會組織和工會干部提高做職工群眾工作的素質(zhì)和能力。因此，各級工會組織和工會干部都要在創(chuàng)先爭優(yōu)中，加強學(xué)習(xí)、多做調(diào)查研究，深入分析當(dāng)前職工隊伍的狀況特點，把握新形勢下職工群眾工作的特點和規(guī)律，探索和創(chuàng)新做好職工群眾工作的方式方法，努力增強做職工群眾工作的本領(lǐng)和才干，爭當(dāng)先進、優(yōu)秀的工會職工群眾工作者，帶動工會群眾工作水平的大幅提高。