在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，廣東省平遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院黨總支開展“一切以病人為中心”主題活動，結(jié)合行業(yè)特點，以解決“看病難，看病貴”為切入點，創(chuàng)新技術(shù)，強(qiáng)化服務(wù)意識，改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，完善軟硬件建設(shè)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，努力做到組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭優(yōu)秀、病人得實惠。

　　強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造一流醫(yī)療團(tuán)隊。該院黨總支結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織要求，積極推動技術(shù)創(chuàng)新，打造過硬的技術(shù)隊伍。一是建立科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制。采用“派出去、請進(jìn)來”的辦法，選派各學(xué)科技術(shù)骨干到省、市級醫(yī)院進(jìn)修及學(xué)術(shù)培訓(xùn)，多渠道培養(yǎng)后備力量。二是充分挖掘人才資源。返聘原醫(yī)院退休的醫(yī)療專家和聘請院外專家教授，發(fā)揮其“傳、幫、帶”作用。如，今年5月，高薪聘請原吉林大學(xué)第四醫(yī)院普外科主任醫(yī)師任季鷹教授來院任職，開展目前外科最前沿的微創(chuàng)治療技術(shù)及復(fù)雜高難手術(shù)，促進(jìn)重點學(xué)科發(fā)展。三是與技術(shù)先進(jìn)的醫(yī)院“聯(lián)姻”。爭取中山二院支持，年底將建成與中山二院聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，借助其雄厚的技術(shù)力量，提高本院對急、危、重癥疾病的救治能力。

　　強(qiáng)化服務(wù)意識，提供貼心醫(yī)療服務(wù)。為進(jìn)一步方便群眾就醫(yī)，院黨總支加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，積極推行簡潔、便捷、高效的服務(wù)。一是推行后勤社會化管理。今年七月，醫(yī)院通過招標(biāo)形式，把保潔、保安及洗衣三大后勤業(yè)務(wù)打包給物業(yè)管理公司，確保為就診群眾提供舒適、安全、衛(wèi)生的環(huán)境。二是完善電算化系統(tǒng)。密切配合新農(nóng)村合作醫(yī)療政策的實施，完善醫(yī)院電算化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，設(shè)立農(nóng)村合作醫(yī)療即時兌付辦公室，簡化報銷程序，方便農(nóng)村群眾就醫(yī)。三是制定各項服務(wù)機(jī)制。一切工作要以患者的利益為出發(fā)點，針對重點環(huán)節(jié)，制定規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如，制定醫(yī)護(hù)人員定期素質(zhì)培訓(xùn)、考核制度、科室服務(wù)質(zhì)量反饋制度、整體護(hù)理制度、臨終護(hù)理制度等，確保患者得到貼心的服務(wù)。

　　強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，推動黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，切實解決醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、工作作風(fēng)等方面存在的問題，提升服務(wù)基層和群眾的水平，塑造良好形象。一是加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、自律自省，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”現(xiàn)場，黨員干部要率先垂范，帶動醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員提升職業(yè)修養(yǎng)。二是開展“崗位競賽”活動。結(jié)合“黨員示范崗”活動，開展黨員干部立足崗位比技術(shù)、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)活動，爭當(dāng)“優(yōu)秀醫(yī)生”、“優(yōu)秀護(hù)士”，帶動全體醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極提供貼心服務(wù)。三是深入開展“送醫(yī)送藥到基層”活動。今年7月以來，醫(yī)院黨總支組織門診黨員干部，分別到東石、仁居兩鎮(zhèn)為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行白內(nèi)障篩查義診。同時，在中山大學(xué)眼科中心支持下，開展“一天一人重見光明”慈善活動，免費(fèi)為當(dāng)?shù)乩щy患者施行人工晶體置換手術(shù)。目前，累計白內(nèi)障篩查義診886人次，為困難白內(nèi)障患者手術(shù)80人次，減免醫(yī)療費(fèi)用17.6萬元，受到了人民群眾的歡迎。

　　強(qiáng)化軟硬件設(shè)施，打造良好醫(yī)療環(huán)境。該院黨總支克服“等、靠、要”思想，在經(jīng)濟(jì)較困難的情況下，不斷加大軟硬件建設(shè)力度，完善醫(yī)療設(shè)備設(shè)施和學(xué)科建設(shè)，全面提高綜合實力，打造良好的就醫(yī)環(huán)境。一是購進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。為改變醫(yī)療設(shè)備設(shè)施簡陋落后面貌，投入700多萬元購進(jìn)四排螺旋CT機(jī)、數(shù)字化X光機(jī)、電子胃腸鏡等一批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為臨床提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持和質(zhì)量保障。二是積極完善學(xué)科建制。投入250多萬元完善血透室、病理室、碎石室、腔鏡室等學(xué)科建設(shè)，積極開展血液透析治療、病理學(xué)檢測、微波碎石及微創(chuàng)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力滿足群眾醫(yī)療需求。三是合理配置資源。結(jié)合醫(yī)院實際情況，對原來的病床進(jìn)行調(diào)整，使其更合理，更規(guī)范。強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，打造品牌學(xué)科，先后對婦科、產(chǎn)科等多科室進(jìn)行擴(kuò)容，配置病床等設(shè)施，使配套設(shè)施更具人性化。（林德志 張建明 謝明揚(yáng)）