當前，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動必須將其緊緊融入到認真學習貫徹黨的十七屆五中全會精神之中。確實把“群眾得實惠”當作創(chuàng)先爭優(yōu)的根本出發(fā)點和落腳點，采取科學的方法，拿出務實的行動，求得真實的成效。而僅從服務群眾的角度來講，必須著力在“三個轉變”上下功夫。

　　首先應變“多一事不如少一事”為“多一事就是少一事”?！岸嘁皇虏蝗缟僖皇隆闭凵涞氖且恍h員干部“權力意識濃，服務意識淡”的官僚意識。有的黨員干部沒把群眾冷暖放在心上，呼聲聽在心中，遇到困難繞道走，發(fā)現矛盾向上交，解決問題往外推，一種不愿為人民辦事的“官樣子”。清除這種不良思想，黨員干部必須首先轉變服務理念，用“人民利益至上，民生無小事”的思想標定服務方向，匡正服務作風，充分認識黨員干部作為人民的公仆，在為人民服務中有辦不完的“事”，干不完的“活”，盡不完的“力”，效不完的“忠”。特別是要把每辦成一件實事，就意味著我們少欠人民群眾一份“公事債”、“義務債”、“責任債”的頭等大事來看待，并在實踐中盡力而為，努力作為。這樣，才能讓群眾感受創(chuàng)先爭優(yōu)的新變化。

　　其次要變“干部動動嘴，群眾跑斷腿”為“群眾動動嘴，干部來跑腿”。“干部動動嘴，群眾跑斷腿”反映的是一些黨員干部“當官意識濃，群眾意識淡”的衙門作風。有的黨員干部在服務群眾中，辦事情往往是推來推去，解決問題總是拖來拖去，讓群眾急得是找來找去，累得是直喘氣嘆氣，結果不是誤了群眾的實事，就是壞了群眾的好事，損害了群眾的利益。鏟除這種不良習氣，就要求黨員干部自覺轉換工作角色，撲下身子，放下架子，常深入基層一線，多扎根于群眾之中，面對面、心貼心的體民情、察民意、聽民聲、謀民利，將那種坐等上門“衙門型”、“動嘴型”服務變成主動走上門的“實干型”、“跑腿型”服務，使自己從“婆婆”形象轉換到“勤務員”形象上來，切實做到“民有所呼，我有所應，民有所求，我有所辦”。如此，才能讓人民群眾深感創(chuàng)先爭優(yōu)的新收獲。

　　再次須變“帶著‘臉色’服務群眾”為“看群眾的‘臉色’服務”。“帶著‘臉色’服務群眾”暴露的是一些黨員干部“地位意識濃，職責意識淡”的扭曲形象。有的黨員干部對人民群眾缺乏真實感情，為群眾辦事總是“拉”著一張臉，吊著一種“腔”，擺著一種“架”，讓群眾感到一種難言的“距離感”，缺乏親和力和公信力。消除這種不良形象，就要求黨員干部必須增強“以人為本、以民為本”的責任意識，從思想深處真正想著人民群眾，關心人民群眾，服務人民群眾。要牢固樹立“看群眾‘臉色’做事，就是看民意做事”的服務理念，多做給群眾添臉的事，多做順民心的事，多做利民生的事，特別是在解決群眾利益的重大事情上，要堅決做到決策前讓群眾“點題”，執(zhí)行后讓群眾“點頭”，把群眾的“臉色”當作組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀的“晴雨表”，當作群眾得實惠的“試金石”。惟有如此，才能使人民群眾倍感創(chuàng)先爭優(yōu)的新實惠。