全國商業(yè)系統(tǒng)在基層黨組織和廣大黨員中營造學先進、趕先進、作貢獻、當表率的良好風氣,充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中提升了服務質(zhì)量。
商務部高度重視開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強領導,精心組織,認真開展監(jiān)督檢查,要求各直屬單位,各商會、協(xié)會、學會的黨組織和黨員公開服務承諾。各窗口性單位和服務性單位通過設立黨員先鋒崗、黨員示范窗口等方式,把承諾公開公布,接受監(jiān)督。
北京市商業(yè)系統(tǒng)在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中提升服務質(zhì)量,促進便利消費,加強誠信建設,繼續(xù)推進大型商場、市場和餐飲企業(yè)無障礙設施的升級改造,建設無障礙坡道、盲文按鈕電梯、低位公用電話、無障礙衛(wèi)生間、低位收銀臺和無障礙停車位等,為殘疾朋友出行購物提供便利。吳裕泰、盛錫福、都一處、東來順、全聚德、內(nèi)聯(lián)升等老字號企業(yè),代表前門大街百余商戶發(fā)出了“銘記誠信原則,堅持依法經(jīng)營”的莊重承諾。
上海市商業(yè)聯(lián)合會充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,將服務世博作為體現(xiàn)黨員先進性、發(fā)揮黨員帶頭作用的重要載體,積極發(fā)現(xiàn)和挖掘一批行業(yè)帶頭人和領軍者,并通過基層黨組織和黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,帶動全系統(tǒng)形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。他們還組織動員廣大企業(yè)和職工參加全國商業(yè)服務業(yè)“服務品牌”命名活動,繼續(xù)培育和宣傳一批道德高尚、技能高超、具有一定社會影響力的商業(yè)服務品牌,通過弘揚勞模精神,創(chuàng)建服務品牌,來提升服務水平、塑造企業(yè)形象,增強了企業(yè)的核心競爭力。
在廣州市經(jīng)貿(mào)委的倡導和指導下,廣州商業(yè)總會、廣州專業(yè)市場商會、廣州連鎖經(jīng)營協(xié)會、廣州市電器維修行業(yè)協(xié)會和廣州市美容美發(fā)化妝行業(yè)協(xié)會在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展迎亞運爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務示范門店”和“優(yōu)質(zhì)服務之星”、千企萬店簽訂“優(yōu)質(zhì)服務迎亞運承諾書”等活動。他們要求商業(yè)系統(tǒng)提高服務水平,強化企業(yè)員工愛崗敬業(yè)意識,自覺踐行優(yōu)質(zhì)服務,切實增強企業(yè)的核心競爭力,提升廣州商貿(mào)服務企業(yè)的整體形象,共同打造“廣州商貿(mào)服務”名片。
鄭州市家庭服務業(yè)協(xié)會以優(yōu)質(zhì)服務為重點扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,啟動了為期兩個月的“家政服務進社區(qū)大型公益活動”,零距離地傾聽居民們對家政行業(yè)的意見和建議,在溝通交流中增進企業(yè)與消費者之間的理解和信任,進而提升家庭服務業(yè)協(xié)會和社區(qū)家庭服務網(wǎng)絡中心的知名度,讓更多的人了解家政服務。協(xié)會工作人員還發(fā)放家政服務培訓咨詢卡,并開展免費維修家用電器等活動,受到了廣大群眾的歡迎。(記者李予陽)
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